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Soft Skills X Hard Skills


Fonte: https://www.nvoip.com.br/blog/hard-skill-e-soft-skill/

Acesso em 3 de julho de 2021.


Soft Skills (Habilidades Comportamentais)

As soft skills estão associadas às habilidades mentais e a capacidade de lidar com emoções, isto é a Inteligência Emocional do indivíduo. Elas são mais difíceis de serem ensinadas e de serem medidas em parâmetros, por se tratarem do resultado de todas experiências que a pessoa vivenciou em seu meio psicossocial.

Em um processo seletivo essas competências podem ser observadas por meio de testes comportamentais ou psicológicos e dinâmicas focadas para alguma competência específica. Exemplos de soft skill são:

  • Criatividade;

  • Empatia;

  • Confiança;

  • Organização;

  • Colaboração;

  • Proatividade;

  • Resiliência;

  • Persuasão;

  • Liderança;

  • Resolução de conflitos;

  • Comunicação eficaz;

  • Capacidade analítica;

  • Capacidade de trabalhar sob pressão.


Hard Skills (Habilidades Técnicas)

As hard skills são habilidades que podem ser aprendidas e facilmente quantificadas ou comprovadas. Elas tratam-se do conhecimento que é aprendido na sala de aula, em cursos, em um livro ou em treinamentos no trabalho.

Em um processo seletivo essas competências tendem a ser observadas por meio do currículo, testes específicos e avaliações de conhecimento. Exemplos de hard skill são:

  • Graduação;

  • Curso técnico;

  • Especialização;

  • Mestrados e doutorados;

  • Conhecimento em uma língua estrangeira;

  • Habilidades ligadas à informática;

  • Gestão de projetos;

  • Gestão de pessoas;

  • Programação;

  • Domínio de Excel avançado;

  • Contabilidade;

  • Operação de um processo específico;

  • Conhecimento na operação de máquinas e ferramentas.


Soft Skills X Hard Skills

As soft skills estão cada vez mais relevantes nos processos seletivos atualmente. Porém ambas são fundamentais para o bom desempenho das atividades, por mais que as soft skills sejam importantes, o profissional precisa apresentar as hard skills também, por isso as duas são complementares e com pesos relevantes para cada atividade!

Entretanto, em situações que as soft skills forem negligenciadas, pode existir a possibilidade de que o candidato escolhido não consiga ficar por muito tempo na empresa. Isso, muitas vezes, leva a empresa a reavaliar questões que poderiam ter sido vistas desse profissional antes de ser contratado e situações como esta serem evitadas no futuro.


Referências

https://blog.fortestecnologia.com.br/gestao-pessoas/hard-skill-e-soft-skill-saiba-como-desenvolver/

https://www.gupy.io/blog/hard-skills-e-soft-skills

https://www.napratica.org.br/como-desenvolver-soft-skills/


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